こんにちは!三宅です! 最近僕が刺激を受けまくっている「iステップ正規代理店講座」のサポーター業務についてお話します!
僕自身が卒業した講座のサポーター(講師みたいな感じ)に、10月より就任して邁進しております!4月に卒業してからまだ半年ですが、お声掛けいただき光栄ですね! メインの業務内容は、iステップ正規代理店内で受講生が営業ロープレをするにあたっての仮想クライアントとなり、提案を受けた後フィードバックをするというものです。
受講生は数十万という大金をお支払して学びにきていただいています。 その中で僕のロープレ対応やフィードバック自体がこの講座の大きな“価値”になります。 iステップ正規代理店講座は毎週ロープレがメインのため、ここの品質が講座の品質に大きく関わってくるんです!
営業未経験で副業希望方、インフルエンサーの方、会社経営者、コンサルタント等、受講生の属性は様々です。 お題の仮想クライアントは事前に決まっていて、30分の時間制限の中で提案をしてもらい、その直後にフィードバックを5分程度で行います。 これが予想以上の刺激的な体験です!
30分提案を聞いて、直後に受講生に合わせたフィードバックを5分以内にまとめる。 しかもロープレ中は質問を考えながら、営業面、iステップ面、Instagram面と様々な視点からのフィードバック内容を考える必要があります。
ここで僕自身の勉強になったのが、頭の中にある知識やノウハウの言語化することの必要性です! フィードバック行うためには、「なぜこれを改善した方が良いのか」「なぜこの行動が良い印象を与えたのか」などふんわり頭の中で思っているだけではいけません。 受講生の方々に納得感を持ってフィードバックを聞いてもらうためには、ここがとても大事だと感じました。 また頭の中でふわっと思っておくだけではこのスピード感でフィードバックができません。「なんて言ったらいいんだろう?」と考えている間に大事なロープレを聞き逃したり、考えがまとまらなかったりします。伝えることを端的にまとめるために言語化しておくことが重要です!
「そんなの当たり前!」と思われるかもしれないのですが、意外と自分でできていなかったポイントでした。自分がやっている仕事や扱っている商品すべてにしっかり「なぜ?」をぶつけていくことで、一段とレベルアップできるのではないかと思います! 営業マンとしても本当にスキルアップできたと実感をしています!
そんな僕が絶賛奮闘中の「iステップ」 これからInstagramを使って稼ぎたい、集客したいという方にはとってもおすすめなツールです! 「なぜiステップがおすすめなのか?」もちろんここも今回の経験をきっかけにしっかり考えさせていただきました! 「自動返信」ひとつで劇的にインスタ活動が変わります!
気になる方は是非三宅宛にお問い合わせください☺