岩崎です。岡山で広告代理店を営み、日々多くの経営者様と向き合う中で、ここ1〜2年で顕著に感じている変化があります。それは、「広告の効果が、従来の指標(クリック率やコンバージョン率)だけでは測れなくなっている」ということです。
「広告にお金をかけてアクセスは集まった。しかし、成約に至らない」 「認知は広がったはずなのに、最終的に競合に顧客が流れている」
こうした悩みの背景には、消費者の行動変容があります。今、消費者は広告を見た後、すぐに購入ボタンを押すことはありません。彼らが次にとる行動、それが**「AIを使った裏付け調査」**です。
PerplexityやChatGPT、GoogleのGeminiといったAI検索が普及した今、プロモーションの設計思想を根本から作り直さなければ、どれほど多額の広告費を投じても、それは文字通り「無駄」になってしまうリスクを孕んでいます。
かつて、消費者はGoogle検索で情報を探していました。複数のサイトを見比べ、自分なりに比較検討を行う。この「検索(Search)」のプロセスにおいて、企業はSEO対策を講じ、上位表示を狙うことで勝機を見出していました。
しかし、現在は**「AIによる査定(AI-Assessment)」**のフェーズへと移行しています。
現代の消費者は、広告を見て気になった商品やサービスを見つけると、AIにこう問いかけます。 「SNSで話題の〇〇というサービス、実際の評判はどう?」 「岡山で広告代理店を探しているんだけど、この会社(自社)の強みと弱みを教えて」
AIは、ネット上に散らばる膨大な情報(プレスリリース、ブログ、SNSの口コミ、公式サイト、ニュース記事)を瞬時に解析し、客観的な「回答」として提示します。
ここで重要なのは、AIは「広告主が言いたいこと」だけを拾うわけではないということです。むしろ、広告の主張と、ネット上の実態(情報の整合性)に乖離(かいり)があれば、AIは容赦なく「この商品は価格に見合わないという意見もあります」と回答します。
つまり、広告を出して消費者に接触した瞬間、その裏側で「AIによる2次審査」が始まっているのです。
「検索の先」とは、広告をクリックした後のLP(ランディングページ)のことだけを指すのではありません。消費者がAIを使って深掘りした際に、AIが拾い上げる「情報の生態系」そのものを指します。
従来のマーケティングは「点」の施策になりがちでした。
しかし、AIはこれらをすべて「線」として繋ぎます。 市場分析に基づかない、その場限りのキャッチコピーで広告を出しても、AIが「この業界のトレンドや他社比較では、この会社は特筆すべき点がない」と判断してしまえば、消費者の熱量は一気に冷めます。
プロモーションを実施する前に、**「AIが、自社をどのように定義し、他社とどう差別化して回答してくれるか」**を逆算して情報を配置しておくこと。これが、これからの時代のプロモーション設計における最重要事項です。
では、具体的にどのように「検索の先」を設計すればよいのでしょうか。私が推奨するのは、以下の3つのステップです。
AIは信頼性の高いソースを優先します。公式サイトの情報はもちろんですが、それ以上に「第三者的な視点」の情報を重視します。
これらがネット上に豊富に存在することで、AIは「この会社は〇〇の分野で深い知見を持ち、実績も豊富である」というプロファイルを構築します。
AIに「この会社は何の会社か」を正しく理解させるためには、市場分析に基づいた独自のポジショニングを明確に言語化しておく必要があります。 単に「岡山の広告代理店」ではなく、「岡山で中小企業のデジタルシフトを『伴走型』で支援し、AI対策まで一気通貫で行う広告代理店」というように、詳細かつ独自性のある定義をウェブ上のあらゆる場所に配置します。
広告で謳っているベネフィットと、社長のインタビュー記事、社員のSNS、顧客のレビュー。これらのトーン&マナーや主張が一致していることが、AIの「信頼スコア」を高めます。
私は岡山で経営をしていますが、地方都市の企業こそ、このAI検索時代の恩恵を最も受けられると考えています。
なぜなら、地方においてはまだ「AIに拾われるための情報設計」を行っている競合が極めて少ないからです。 多くの企業が依然として「広告費をいくら掛けるか」という戦いをしていますが、そこで「AIにどう語らせるか」という戦略をいち早く取り入れた企業が、市場を独占できる可能性が高いのです。
これまでの広告代理店は、テレビCMやネット広告の「枠」を売ることが主な仕事でした。しかし、AI時代の代理店に求められるのは、**「AIが学習し、消費者に語るためのストーリーを、ネット上のあらゆる場所に設計すること」**です。
市場を分析し、ターゲットの深い悩みを掘り起こし、それに対する自社の解決策を「情報」として配置する。この一連の設計があって初めて、広告費は「投資」としての価値を持ちます。
「AIに情報を調べられる時代」は、一見すると企業にとって脅威に感じるかもしれません。しかし、正しく情報を提示し、誠実なマーケティング設計を行っている企業にとっては、これほど心強い味方はありません。
消費者がAIに問いかけた時、AIがあなたの会社の良さを、あなた以上に理路整然と語ってくれる。そんな状況を作り出すことができれば、営業プロセスは劇的に効率化され、成約率は飛躍的に向上します。
広告費を無駄にしないために、今すぐやるべきことは一つです。 **「今、AIに自社のことを聞いたら、どう答えが返ってくるか」**を確認し、その回答を理想のものに近づけるための「情報の種まき」を始めることです。
私たちは地方にある広告代理店として、単なる媒体の運用代行にとどまらず、以下のプロセスで貴社のマーケティングを支援します。
時代は変わりました。しかし、商売の本質である「信頼の獲得」は変わりません。AIという新しいレンズを通して、貴社の価値を正しく世の中に届けるお手伝いをさせてください。
貴社の商品やサービスが、今AIにどう評価されているか、気になりませんか? 具体的な市場分析に基づいた「AI時代の勝てる設計図」について、まずは無料相談にてお話ししましょう。
地方の企業の皆様と共に、次世代のマーケティングを切り拓いていけることを楽しみにしています。
▶ 無料相談フォームはこちら