こんにちは、IWOのハーディングです。 2025年4月13日より、いよいよ大阪・関西万博が開幕しました。1970年の大阪万博以来、55年ぶりの開催です。
実はこの万博、2024年末の時点で**認知度は全国で94.7%**にも達していました。にも関わらず、「行ってみたい」と答えた人は約3割。 なぜこれほど知られているのに、足を運ぶ人は少ないのでしょうか？
なぜここまで認知度が高まったのか？
・圧倒的なメディア露出とPR テレビ・新聞・ネットなど多方面で露出。政府・企業のキャンペーンやキャラクター施策も奏功。
・国際的な注目度とレア感158の国・地域が参加、日本での開催は20年ぶり。
・行政による全面的な後押し 国・大阪府市・経済界が予算を分担する国家的プロジェクトとして推進。
「行ってみたい！」と思う人の心理
・今しか体験できないFOMO（逃したくない）心理
・リアル体験への飢え（パビリオン・最先端技術に触れられる）
・SNSでシェアしたい欲求
・教育・家族サービスとしての価値
それでも「行かない」人の心理とは？
・混雑・暑さ・体力への懸念
・高額な費用（当日券7,500円など）
・テーマや内容が分かりづらい
・「ネットで見れば十分」という情報満足
・過剰な宣伝に対する不信感
・安全面や快適性への不安
認知と行動の間にある“心理の壁”
・認知度93〜95%に対して、来場意向は24〜34%にとどまる（各種調査より）
・AIDAモデルで言えば、「Attention」は獲得しても、「Desire」や「Action」につながっていない状態
・これは多くのマーケティング施策でも陥りがちな「認知＝成果」ではないというギャップ
大阪・関西万博のように、「名前は知られているのに実際の行動につながらない」という現象は、マーケティングにおいてたびたび直面する課題です。重要なのは、そのギャップの背景にある心理やデータを丁寧に読み解き、的確な戦略によって“行動”へと導くこと。 貴社が抱えるその課題、まずは私たちアイダブルオーにご相談ください。
参考文献・調査出典
・朝日新聞デジタル： https://www.asahi.com
・InPark Magazine： https://inparkmagazine.com
・共同通信： https://english.kyodonews.net
