衆議院選挙の報道を見ていると、毎回のように感じることがあります。
「言っていることは正論に聞こえるのに、なぜ支持が広がらないのだろう」 「特別に目新しいことを言っているわけではないのに、なぜか票を集めている」
この違和感は、政治の世界に限った話ではありません。 実は、企業のマーケティングや営業活動でも、まったく同じ現象が起きています。
本記事では、特定の政党や候補者を評価・批判することを目的とせず、 「なぜ人はそれを選んだのか」「なぜ選ばれなかったのか」 という“構造”に焦点を当てて整理していきます。
衆議院選挙をマーケティングの視点で捉えると、次のように置き換えることができます。
この構造は、企業が日常的に行っているマーケティング活動と非常によく似ています。
企業もまた、 「自社の商品・サービスを、どのように伝えれば選ばれるのか」 を常に考え、試行錯誤しています。
選挙は、そのプロセスが極めて可視化される場です。 誰が、どんな言葉で、どんな切り口で語り、 結果としてどの層に支持されたのかが、数字として表れます。
つまり選挙は、 人が意思決定をする瞬間を、最も大規模に観察できる場とも言えるのです。
選挙でも、企業活動でも、よく耳にする言葉があります。
「うちの方が中身はしっかりしている」 「内容を比べれば、こちらの方が合理的なはずだ」
しかし現実には、 正しさや合理性だけで、人は動きません。
人は、
に初めて行動を起こします。
これは感情論ではなく、 行動経済学や消費者行動論でも繰り返し示されてきた人間の特性です。
企業マーケティングにおいても、 スペックや機能、価格の優位性だけを訴求しても、 なかなか成果につながらないケースが多いのはこのためです。
支持を集める候補者を冷静に観察すると、 一つの共通点が見えてきます。
それは、 「誰に向けたメッセージなのか」が非常に明確であることです。
一見すると「国民全体」に語りかけているようでも、 実際には、
といった、具体的な対象が想定されています。
企業マーケティングでも同様です。 「幅広い層に届けたい」という考えは一見正しく見えますが、 結果としてメッセージがぼやけ、 誰の心にも強く残らない状態を生みがちです。
売上が伸びないとき、多くの企業は、
と考えがちです。
しかし実際の現場では、 次のような“設計の問題”が原因であるケースが非常に多く見られます。
選挙に例えるなら、 政治に関心を持ち始めたばかりの人に対して、 いきなり専門用語だらけの政策資料を渡しているようなものです。
これでは、理解も共感も生まれません。
選挙と企業マーケティングに共通する本質を一言で表すなら、 次の言葉に集約されます。
マーケティングとは、説得ではなく翻訳である。
この3つをつなぎ直す作業こそが、マーケティングです。
翻訳がうまくいったとき、 顧客は「売られた」とは感じません。 「自分で納得して選んだ」と感じます。
選挙においても、 支持が集まる候補者ほど、 主張を有権者の生活実感に“翻訳”しています。
マーケティングというと、 どうしても広告やSNS、最新の施策に目が向きがちです。
しかし、選挙を見ていてわかるのは、 派手さよりも、設計の巧拙が結果を左右しているという事実です。
企業に置き換えると、 広告費を増やす前に、次の点を整理する必要があります。
これが整理されていないまま施策を重ねても、 効果は一時的なものに終わりがちです。
選挙結果は、運や勢いだけで決まるものではありません。 同様に、企業が選ばれるかどうかも偶然ではありません。
これらが積み重なった結果として、 「選ばれる構造」が生まれます。
この構造を意識的につくれているかどうかが、 売れる会社と売れない会社を分ける大きな分岐点になります。
もし今、
と感じているなら、 それは努力不足ではありません。
マーケティング設計を見直すタイミングに来ているだけです。
私たちは、 広告や施策の前段階である「顧客理解」と「設計」に重きを置き、 企業が自然に選ばれる構造づくりを支援しています。
現状整理や考えの壁打ちだけでも構いません。 ご興味があれば、お気軽にご相談ください。
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