「広告を続けているけど、これって正しいの？」 多くの中小企業の悩みはここに尽きます。
クリック数が増えているのか、問い合わせにつながっているのか、CPA（1件の問い合わせ獲得単価）が適切なのか…。 成果の判断基準がなければ、広告費は“コスト”にしか見えません。
問題は「数字が見えていない」ことではなく、どの数字を見ればよいのか分からない状態 にあること。 判断軸がないまま広告を続ければ、「なんとなく運用」になってしまいます。
中小企業にとって、マーケティング担当者の採用はハードルが高い領域です。
結果として、「社内に誰も詳しい人がいない」という状況が固定化されてしまいます。
仮に、一時的に詳しい人が入っても、仕組み化がされていなければノウハウは人に依存します。 その人が退職すれば、マーケティングはゼロから再スタートです。
人に依存するマーケティングは長続きしません。 必要なのは“仕組みとして残るマーケティング”です。
マーケティングスキルを持つ人材を採用すること自体が難しい時代です。 だからこそ、企業が習得すべきなのは 「属人化ではなく仕組み化」 です。
これらが整えば、担当者が1人だろうが初心者だろうが、やるべきことは明確になります。
広告が安定しない理由は“担当の力量差”ではありません。 判断基準がブレるからです。
逆に言えば、
これらを事前に決めれば誰が見ても同じ判断ができるようになります。
広告費が無駄になる原因は、 ユーザーがどの段階で離脱しているか分からないことです。
顧客の行動（ファネル）を可視化すると、 改善すべきポイントが明確になります。
ここからは IWO が実際のクライアント支援で活用している “成果に再現性がある”自走化フレームワークを紹介します。
多くの会社は “理想の顧客像＝ペルソナ” を先に作ってしまいますが、 これはマーケティング初心者ほど難易度が高い方法です。
IWOでは 「既存顧客の共通点」＝価値パターン からスタートします。
すべて既存顧客の中に答えがあります。
成約した理由には必ず“勝ちパターン”が存在します。
こうした「価値の構造」を理解することで、 “勝てる見込みの高い顧客”に集中した施策が打てるようになります。
マーケティングを難しくしているのは“情報の多さ”です。
そこで IWOでは、流れを1本にまとめます。
この5段階のどこに課題があるのかを見れば、 広告の改善優先度が明確になります。
初心者ほど「全部やろうとして失敗」します。
必要なのは フェーズごとにやるべきことを切り分けること。
やることが整理されるだけで、施策の質が跳ね上がります。
初心者が陥る罠は、「すべての数字を追って混乱する」こと。
IWOでは見ている数字は3つだけです。
これに絞れば分析が一気に簡単になります。
この3項目があれば、誰が担当でも同じPDCAが回ります。
媒体ごとの管理ではなく、 月次でまとめた“1枚の管理シート”を作るのが理想です。
数字が1ヶ所に集まるだけで迷わなくなります。
CV設定が間違っていると広告は最適化されません。
この階段のどこが悪いのか可視化できることが重要です。
問い合わせ導線が整っていないと、広告費は全て無駄になります。
この3つでCV率は大きく変わります。
実店舗・地域ビジネスは、Googleマップが最強です。
広告より先にMEOを整える企業が増えている理由です。
広告改善の基本は極めてシンプルです。
この3つだけ理解すれば、広告の大半は改善できます。
毎月見るべき項目を会議体として固定します
これだけで社内の分析力は格段に上がります。
週次では細かい数字を見てはいけません。 大事なのは「違和感のキャッチ」。
月次で初めて“数字の意思決定”をします。
IWO流では以下の3つです。
この3項目があれば、マーケ会議は十分です。
こうした外部パートナーは自走化を阻害します。
重要なのは 「数字の見方・意思決定の仕方まで一緒に設計してくれるか」。
この3つが揃えば間違いなく成果が出ます。
シート化・テンプレ化・ルール化。 これがすべてです。
すべて標準化すれば誰が担当でも回ります。
自走化はできますが、 “戦略設計”だけは別物です。
ここは専門領域で、失敗すると広告費は何十倍も無駄になります。
例えば、
この2つがズレているだけで、広告は永久に当たりません。
この分担が成果を最大化します。
マーケティングは難しいようで、 “仕組み化”してしまえば誰でも自走できます。
そして、戦略はプロと一緒に作ることでムダがなくなります。
30分でも、会社の課題ははっきり見えてきます。
「どこから始めればいいかわからない…」という方こそ、ぜひご相談ください。
あなたの会社のマーケティングが、自走できるようになる一歩を一緒に作ります。
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